抢抓高质量发展先机，赋能企业数字化转型升级 ——北京煊禾科技有限公司总经理郑丽敏专访

抢抓高质量发展先机，赋能企业数字化转型升级

——北京煊禾科技有限公司总经理郑丽敏专访

宋宏科/文

 近年来，受到全球新一轮科技革命和产业变革深入发展的影响，越来越多的中国制造业企业开始抢抓数字化转型先机，加速产业升级，通过加快推动数字技术赋能实体产业，全面提升传统制造方式自动化、网络化、智能化水平。北京煊禾科技有限公司作为一家提供智能制造与智能工厂系统解决方案与服务的供应商，近年来在总经理郑丽敏的卓越领导下，就以“技术为本，智慧管理”的经营理念，致力于为客户提供CRM、WMS、ERP等一系列企业信息化服务，助力众多生产制造型企业成功实现数智化转型。

精准把握行业痛点，她在工贸ERP领域为制造业企业降本增效

    众所周知，进入数字化时代，企业对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义，不仅对协作、数据、决策等要求越来越高，更要求管理生态能为实现提质降本增效打好数智化基础。在郑丽敏看来，一个企业要实现真正意义上的数字化转型，必然要从价值链层面实现企业一体化管理。而对于国内生产制造行业很多企业来说，在传统管理模式下，普遍存在停工待料常发生、生产进度管控困难、生产排产难度大、生产变更困难等痛点，这也是煊禾为工业企业提供完整智能工厂解决方案，通过数字化技术，帮助企业完成战略转型，创新业务模式的聚焦点。

在郑丽敏和团队的持续优化和完善下，煊禾可以为不同的中小企业量身定制智慧管理系统，进而将企业资源全面整合起来，轻松实现从销售订单承接到柔性生产的全流程管控，保证管理的敏捷高效。

以煊禾采用全新架构的工贸ERPM系列产品为例，它顺应了数字化转型趋势，以客户为中心，充分利用云端部署优势聚焦车间现场管理，为企业打造数字化制造平台。尤其是针对中小型制造企业，该系统提供了智能工厂一体化解决方案，通过实现数据共享、业务协同，支持企业个性化定制、透明化生产、落地阿米巴经营，助力企业数字化转型。在煊禾工业4.0管理模式赋能下，制造业企业可以全面实现生产资源集成、生产日期自动排产、生产流程控制、生产进度可视、生产质量控制、成本自动核算等各个环节的“可视化、标准化、一体化、精细化、规范化、自动化”，既能多维融合制造业多工厂、多流程、多业务模式的复杂经营方式，又可以全面缩短交期、降本增效、助力企业轻松实现数智化转型。

郑丽敏表示，工贸ERP最大的价值就体现在智慧物流、透明化生产、经营可视化和高效协同制造这四大领域。这种基于一体化系统设计理念的数智化创新成果，通过合理化管理将企业各个业务环节高效连接，不仅提高了内部各部门之间的沟通效率，也通过信息的集成和共享，从根本上解决了企业“信息孤岛”的问题，为企业的高质量发展注入强劲动能。

数据是最好的证明，以煊禾自研的企业资源计划软件为例，使用该软件的企业呆滞库存下降30%左右，库存周转率提升50%，延期交货问题减少60%，提前采购期缩短40%。实现数字化一体化智慧管理之后，该公司销售部门工作效率和口碑信誉大幅度提升，公司的采购时间和费用得到有效控制，企业资金流的运转效率也全面提高，这些利好因素汇聚在一起，也让企业的生产经营更为高效顺畅。

以客户和行业需求为导向，她以匠心精神专注创新突破

在拥有核心技术和服务方案的基础上，郑丽敏和团队也始终以匠心精神，高度负责地对待每一位客户和每一单业务。毕竟，制造业细分赛道众多，不同领域的企业面临不一样的生产痛点，要解决不同企业的难题，煊禾团队从重视与客户的每一次沟通做起，在精准把握客户需求的基础上，严格执行对客户的每一项承诺。

尤其是在专业技能领域，郑丽敏一直倡导换位思考，要求团队必须始终站在客户的角度去考虑和解决问题。在与客户对接的过程中，煊禾团队始终保持着足够的专业度与敬业精神，不仅快速回复客户询问，而且理解客户每次变动的内在核心逻辑，进而针对性给出方案和建议。为了节省客户的沟通交流成本和精力，煊禾团队在系统解决客户问题的过程中，会首先做好功课，对产品设计思路、功能模块、场景体系、需求模型进行全面洞悉，进而快速给出有针对性和实效性的完整方案。正是这份严谨负责的态度，让东莞市鼎平公司、深圳市精尔美公司、大唐伟业公司等众多企业成为煊禾核心用户，承接了一系列合作项目。与此同时， 煊禾的市场业绩与品牌口碑也在一次次合作中飞速提升。

除了用心服务每一位客户之外，郑丽敏作为信息化管理、数字化转型领域的专家，也对行业相关热点与市场难点持续钻研。截至目前，她和团队自主研发的智慧库存仓库数据信息化管控软件、智能企业办公管理服务信息软件等多项知识产权已先后获得得国家认可。以智慧库存仓库数据信息化管控软件为例，它将仓库管理、业务管理、财务管理、报表管理、基础资料和系统设置功能等模块融为一体，能够实现产品出入库的在线实时管理。此外，她主导研发的动态生产综合数据信息管理软件，将订单分析、订单统计、订单查询、订单管理、报价查询、出货录入、退货管理、未完订单、销售查询、销售对账、客户投诉等功能板块集成到软件，可以帮助生产、销售企业快速实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控，实现高效的业务运作和资金周转，同时也帮助企业从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变，解放资源、显著提升企业的生产力和运营效率。

心之所向，山海未远。《“十四五”智能制造发展规划》明确提出，要推动先进工艺、信息技术与制造装备深度融合，带动通用、专用智能制造装备加速研制和迭代升级。随着数字经济发展呈现平台化发展、智联化演进、生态化重构等趋势，生产制造型企业加速实现数智化转型已经是大势所趋。郑丽敏认为，企业的数字化转型应当以价值创造为目的，以提高效率和效益为导向，用数字技术驱动管理和业务变革。尤其是对众多制造业企业来说，转型过程中面临的困难和痛点各不相同，改革创新的发力点也不尽相同，未来，煊禾在郑丽敏的带领下也将始终以专业高效、用心负责的态度，秉承以客户为中心的服务理念，聚焦客户需求，创新产品设计，高效满意交付，提升客户价值，为企业数字化转型赋值、赋智、赋能。